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FAQ - Frequently Asked Questions

Q. Posso vir a comprar em sua loja?
A.

Sim, temos um enorme armazém nomeado como Maximo Moto em S.L,Calle/Linares No/21,Postal Code 46018,Valencia, SPAIN. Você pode visitar a loja 10:00am - 08:00pm (Pausa 2:00pm - 4:00pm), de segunda a sexta-feira.

Q. Uma parte destes produtos web estão lá mais produtos nas lojas?
A.

Sim, nós temos muito mais produtos em nossa loja.

Q. Por que são tão baratos os produtos desta web?
A.

Somos uma saída real, nós fazer liquidações de ações. Todos os produtos neste site são novos e vêm com garantia do fabricante.

Q. Pode haver variações nos preços das marcas de sua loja?
A.

Sim, pode haver pequenas variações nos preços de nossas marcas, mas estamos dando os preços mais baixos de todas as outras lojas. Você pode tentar procurar os preços mais baixos.

Q. Posso comprar produtos on-line neste site?
A.

Sim, se você vive em todos os países onde conta Paypal está disponível apenas como; Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha , Suécia, Reino Unido etc.

Q. É seguro pagar com cartão de crédito?
A.

Sim, as páginas que pedem seus dados pessoais em maximomoto.com trabalhar sob uma conexão segura (SSL). Os detalhes do cartão são introduzidos apenas na web do banco; nós não temos acesso a eles.

Q. Qual é a 3DSecure?
A.

3D Secure é um serviço de segurança on-line gratuito criado para ajudar a proteger o seu cartão contra uso não autorizado. 3-D Secure adiciona uma etapa de autenticação para pagamentos em linha, que pode ser constituído por um código PIN, uma palavra-passe; Dependendo do banco emissor o seu cartão. A maioria dos bancos participar no programa de 3D Secure.

Q. Por quanto tempo vai demorar para receber meu pedido?
A.

Entre 24 a 48 horas após o pagamento para a Espanha e Portugal, sem ilhas (dias úteis). Para remessas para o resto da Europa e entre 2 a 5 dias, dependendo dos serviços selecionados. Vamos receber o seu pagamento automaticamente se você pagar com cartão ou PayPal. Se você optar por pagar por transferência, por favor, note que o seu pagamento não estará disponível para nós automaticamente. Nós só podemos preparar e enviar sua ordem uma vez que recebemos o seu pagamento. Então, é melhor pagar por PayPal ou cartão.

Q. Qual é a empresa de entrega?
A.

ASM é para a Espanha e Portugal. ASM é para o resto dos países. A empresa de entrega tentará entregar a encomenda várias vezes. Se após várias tentativas eles são incapazes de entregar um pacote, e isso é causado pelo destinatário, o pacote será devolvido para nós. Neste caso, iremos deduzir o entrega e devolução dos custos do reembolso.

Q. Quanto eu pagar pelo transporte?
A.

O custo de transporte é gratuito para encomendas superiores a 45 £ (Espanha e Portugal) e £ 137 para outros países europeus. Para todos os outros custos de envio encomendas na Europa é £ 9,59, o nosso site irá calcular automaticamente os seus custos de envio. Eles são reduzidos para o mínimo, já que não quero sua compra a ser mais caros por causa dos custos de transporte.

Q. Posso voltar a compra?
A.

Sim, dentro de 15 dias a contar da recepção, se o item está em sua condição original e mantém todas as tags de acompanhamento e etiquetas. Nós devolvemos o valor monetário dos bens devolvidos para nós, pelo preço que você comprou-os. Você terá que enviar o item pelo correio.

Q. Posso fazer uma alteração no tamanho?
A.

Sim, dentro de 15 dias a contar da recepção, se o item está em sua condição original e mantém todas as tags de acompanhamento e etiquetas. Ambos envio e entrega do item câmbio retorno será cobrado ao cliente. Você terá que enviar o item pelo correio. Se você deseja devolver ou trocar um artigo, contacte-nos.