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FAQ - Preguntas Frecuentes

Q. ¿Puedo ir a comprar en su tienda?
A.

Sí, tenemos un gran almacén nombrado como Maximo Moto en S.L,Calle/Linares No/21,Postal Code 46018,Valencia, SPAIN. Usted puede visitar la tienda de 10 a.m.-08:00 pm (Pausa 2:00pm-4:00pm) de lunes a viernes.

Q. Una parte de estos productos web ¿hay más productos en las tiendas?
A.

Sí, tenemos muchos más productos en nuestra tienda.

Q. ¿Por qué son tan baratos los productos de esta web?
A.

Somos una salida real que hacemos liquidaciones de valores. Todos los productos en este sitio web son nuevos y vienen con una garantía del fabricante.

Q. ¿Puede haber variaciones en los precios de las marcas de su tienda?
A.

Sí, puede haber ligeras variaciones en los precios de nuestras marcas, pero nos están dando precios más bajos de todas las otras tiendas. Usted puede tratar de buscar precios más bajos.

Q. ¿Puedo comprar productos en línea en este sitio?
A.

Sí, si usted vive en todos los países en los que cuenta de Paypal está disponible al igual; Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España , Suecia, Reino Unido, etc.

Q. ¿Es seguro pagar con tarjeta de crédito?
A.

Sí, las páginas que le piden sus datos personales en maximomoto.com trabajan bajo una conexión segura (SSL). Los datos de la tarjeta se introducen sólo en la web del banco; no tenemos acceso a ellos.

Q. ¿Cuál es el 3DSecure?
A.

3D Secure es un servicio gratuito de seguridad en línea creada para ayudar a proteger su tarjeta de usos no autorizados. 3-D Secure añade un paso de autenticación para pagos en línea, que puede consistir en un código PIN, una contraseña; Dependiendo del banco emisor de su tarjeta. La mayoría de los bancos participan en el programa de 3D Secure.

Q. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
A.

Entre 24 a 48 horas después del pago para España y Portugal sin islas (semana). Para envíos al resto de Europa y entre 2 a 5 días, dependiendo de los servicios seleccionados. Vamos a recibir su pago de forma automática si se paga con tarjeta o PayPal. Si elige pagar por transferencia tenga en cuenta que su pago no estará disponible para nosotros automáticamente. Sólo podemos preparar y enviar su orden una vez que recibimos su pago. Por lo tanto, es mejor pagar por PayPal o con tarjeta.

Q. ¿Qué es la compañía de entrega?
A.

ASM es para España y Portugal. ASM es para el resto de los países. La empresa de mensajería intentará entregar el paquete en varias ocasiones. Si después de varios intentos no son capaces de entregar un paquete, y esto es causado por el destinatario, el paquete será devuelto a nosotros. En este caso vamos a deducir la entrega y los costes de devolución del reembolso.

Q. ¿Cuánto tengo que pagar por el envío?
A.

El coste de envío es gratuito para pedidos de más de £ 45 (España y Portugal) y £ 137 para otros países europeos. Para todos los demás costos órdenes de envío en Europa es £ 9.59, nuestro sitio web se calcula automáticamente los gastos de envío. Ellos se reducen al mínimo, ya que no queremos que la compra sea más caro debido a los costos de envío.

Q. ¿Puedo devolver la compra?
A.

Sí, dentro de los 15 días de recibo, si el artículo está en su estado original y mantiene todas las etiquetas y las etiquetas que acompañan. Consolidaremos el valor monetario de los bienes volvió a nosotros, al precio que los compró. Usted tendrá que enviar el artículo por correo.

Q. ¿Puedo hacer un cambio en el tamaño?
A.

Sí, dentro de los 15 días de recibo, si el artículo está en su estado original y mantiene todas las etiquetas y las etiquetas que acompañan. Tanto el envío de devolución y entrega del artículo del intercambio serán a cargo del cliente. Usted tendrá que enviar el artículo por correo. Si desea devolver o cambiar un artículo, por favor póngase en contacto con nosotros.

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